Tugan

Доставка и оплата

Доставка и оплата

Доставка

• СДЭК — курьером или в пункт выдачи по всей России. Ориентировочный срок — от 7 рабочих дней с момента отправки. Стоимость доставки не входит в сумму заказа и рассчитывается по тарифам СДЭК: она зависит от города, веса и размеров посылки. Примерную стоимость можно заранее посчитать в калькуляторе на сайте СДЭК. Точную стоимость СДЭК сообщит после оформления отправления — в личном кабинете, приложении, по email или SMS. Доставку вы оплачиваете СДЭК сами.

• По Казани — Яндекс Доставкой или курьером. Стоимость, срок и способ оплаты доставки менеджер согласует с вами после оформления заказа и до отправки.

Заказ передаётся в доставку в течение 5 рабочих дней после подтверждения оплаты. Номер для отслеживания придёт на email или телефон, указанные при оформлении заказа.

Если заказ не был получен и вернулся отправителю не по вине Продавца (например, покупатель не забрал посылку из пункта выдачи в установленный срок), расходы на обратную доставку и повторную отправку оплачивает Покупатель.

Оплата

После оформления заказа менеджер свяжется с вами по email или телефону, подтвердит заказ, сообщит его номер, способ оплаты и данные для оплаты. Заказ нужно оплатить в течение 2 календарных дней, иначе он аннулируется.

Заказ поступает в обработку после поступления оплаты. После оплаты на ваш email придёт электронный кассовый чек. Все расчёты производятся в российских рублях.

При отмене заказа деньги возвращаются тем же способом, которым была произведена оплата, в течение 10 календарных дней с даты отмены. При возврате товара — в порядке и сроки, указанные в разделе «Возврат и обмен».